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工商银行:使用工行借记卡或信用卡进行快捷支付等业务时页面提示:抱歉与银行预留手机号码不符,怎么办

访客2024-09-17理财37

在日常生活中,我们经常需要使用银行卡进行快捷支付等业务,给生活带来诸多便利,有时在使用工商银行的借记卡或信用卡进行快捷支付时,页面会提示“抱歉,与银行预留手机号码不符”,这让人感到困惑,遇到这种情况,该如何解决呢?以下是一些详细的方法和步骤,希望能帮到您。

工商银行:使用工行借记卡或信用卡进行快捷支付等业务时页面提示:抱歉与银行预留手机号码不符,怎么办

我们需要了解为什么会发生这种情况,出现这种提示是因为您在办理银行卡时预留的手机号码与当前使用的手机号码不一致,为了确保用卡安全,银行会对预留手机号码进行验证,下面,我们就来具体看看解决方法。

方法一:联系银行客服

1、拨打工商银行客服电话(95588),按照语音提示选择“个人业务”。

2、根据客服人员的提示,提供您的银行卡号、身份证号以及预留的手机号码。

3、客服人员会帮您核实信息,确认无误后,会为您办理手机号码的修改业务。

方法二:通过网上银行修改

1、登录工商银行官方网站,点击“个人网上银行”。

2、输入您的用户名和密码,登录个人网上银行。

3、在左侧菜单栏找到“账户管理”-“个人信息管理”-“手机号码修改”。

4、根据页面提示,输入新的手机号码,并按照提示完成验证。

5、修改成功后,重新进行快捷支付等业务,一般即可正常使用。

方法三:通过手机银行修改

1、下载并安装工商银行手机银行APP。

2、登录手机银行,点击“我的”-“设置”-“个人信息”。

3、找到“手机号码”一栏,点击修改。

4、输入新的手机号码,根据提示完成验证。

5、修改成功后,再次尝试进行快捷支付等业务。

方法四:前往银行网点办理

1、携带本人身份证和银行卡,前往工商银行网点。

2、告知工作人员您需要修改预留手机号码,工作人员会为您办理相关业务。

3、修改成功后,重新进行快捷支付等业务。

注意事项:

1、修改预留手机号码时,请确保新手机号码能够正常接收短信,以便顺利完成验证。

2、修改手机号码后,可能会有一定的延迟生效时间,请耐心等待。

3、为了确保用卡安全,请不要将手机号码随意泄露给他人。

通过以上方法,相信您已经可以解决在使用工商银行借记卡或信用卡进行快捷支付时遇到的“与银行预留手机号码不符”的问题,在日常生活中,注意保护好自己的个人信息,确保银行卡的安全使用,如果您还有其他问题,可以继续咨询银行客服或关注银行官方公告,获取更多帮助。

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