12351是什么电话

突然想咨询一些权益保障方面的问题，却不知道该打哪个电话？我就来给大家分享一个非常有用的电话号码——12351，它可是我们维护自身权益的小助手哦！

12351，这个名字听起来是不是有点耳熟？没错，它就是我国总工会设立的职工热线电话，这个电话的主要作用，就是为广大职工提供法律咨询、政策解答、投诉举报等服务，当我们遇到劳动权益受损的情况时，只要拨打这个电话，就能得到及时的帮助。

12351都能帮我们解决哪些问题呢？它可以提供劳动法律法规方面的咨询服务，劳动合同、工资待遇、工作时间、休假制度等方面的问题，都可以通过这个电话得到解答，它还能帮助我们解决劳动争议，比如拖欠工资、违法解除劳动合同等。

我们可能还会遇到企业侵犯职工权益的情况，比如强迫加班、不缴纳社保等，这时候，12351就成了我们**的有力武器，我们可以通过这个电话进行投诉举报，相关部门会在第一时间进行调查处理。

值得一提的是，12351不仅服务于在职职工，还为求职者提供帮助，关于职业介绍、职业培训、就业政策等方面的问题，都可以拨打这个电话进行咨询。

说了这么多，可能有些小伙伴还是不知道怎么使用12351，下面，我就来详细介绍一下拨打流程。

我们拿起手机，拨通12351这个号码，电话接通后，会有语音提示，让我们选择服务类型，有以下几个选项：

1、劳动法律法规咨询：选择这个选项后，系统会自动为您转接到专业的法律顾问，解答您的疑问。

2、投诉举报：选择这个选项后，您需要按照提示提供相关企业的信息以及您要投诉的具体内容，工作人员会记录下来，并在调查核实后进行处理。

3、求职招聘：选择这个选项后，您可以咨询关于求职、招聘的相关政策及信息。

4、其他服务：如果您有其他问题，可以选择这个选项，工作人员会为您提供帮助。

拨打12351时，需要注意的是，要保持电话畅通，以便工作人员在处理问题时能够及时与您取得联系，投诉举报时，要尽量提供详细的信息，以便工作人员进行调查。

12351是我们维护自身权益的好帮手，掌握了这个电话，相信大家在遇到问题时，会更有底气，希望大家在工作中都能顺顺利利，不用拨打这个电话，但也不要忘了这个“**神器”哦！